曉天節(jié)能秉承“節(jié)能照明系統(tǒng)服務(wù)商”的經(jīng)營理念和“用心服務(wù)，互惠共贏”的服務(wù)理念，致力于為客戶提供卓越的品質(zhì)和專業(yè)周到的服務(wù),力爭做到零質(zhì)量事故與零服務(wù)投訴。如果產(chǎn)品一旦發(fā)生售后問題，我司將根據(jù)本《售后服務(wù)手冊(cè)》進(jìn)行處理。
質(zhì)量售后電話：4000-156-165
1 主題內(nèi)容與適用范圍
此LED成品燈具售后服務(wù)手冊(cè)，僅適用于常州曉天節(jié)能環(huán)保科技科技有限公司向客戶銷售的LED成品燈具和相關(guān)零配件（例如配套電源，配套控制器，支架底座）。
2 產(chǎn)品質(zhì)保期
2.1 質(zhì)保期規(guī)定為：從曉天節(jié)能向客戶正式出貨之日算起。同時(shí)給予2個(gè)月作為質(zhì)保 順延時(shí)間,此時(shí)間為曉天節(jié)能給予經(jīng)銷商的倉儲(chǔ)時(shí)間。 在質(zhì)保期內(nèi)，曉天節(jié)能對(duì)出現(xiàn)的問題產(chǎn)品，負(fù)責(zé)進(jìn)行更換。但不提供任何現(xiàn)場(chǎng)安裝 拆卸服務(wù)和額外附加零配件。
2.2 《燈具質(zhì)保時(shí)間具體明細(xì)表》
曉天節(jié)能LED照明產(chǎn)品的質(zhì)保時(shí)間一律為2年。
